App-Karven
Курорт үчүн вертикалдык ОС — 7 платформа, 5 тил, 1 маалымат модели
Көл боюндагы премиум курорт 7 ажыратылган операциялык платформаны — конок каттоо киосктарынан ашкана дисплейлерине чейин — бир акылдуу системага бириктирүүгө муктаж эле. Биз бүт платформаны долбоорлоп, курдук: iOS/Android конок колдонмолору, кызматкерлер операциясы, админ-дашборд, бөлмөдөгү планшеттер, ТВ-дисплейлер жана Telegram/WhatsApp-консьерж бот. Бир маалымат модели. Бир identity-граф. Бир төлөм катмары. Беш тил.
Маселе
Эң чоң жыл бою иштеген көл боюндагы курорт эксельдер, WhatsApp-группалар жана ажыратылган POS-терминалдар менен иштеген. Коноктор кызматтарды санариптик броньдой алышпай. Кызматкерлерде кросс-департамент операцияларын көрүү нөл болду. Кирешенин агып кетиши олуттуу болду.
Чечим
Биз Turborepo'до монорепого негизделген вертикалдык ОС долбоорлодук. Flutter бөлүшүлгөн бизнес логикасы менен бардык мобилдик платформаларды иштетет. NestJS + Prisma бирдиктүү API'ди башкарат. Redis + BullMQ ашкана буйрутмаларынын жана үй чарбасынын кезектерин реал-тайм башкарат. Claude API 5 тилде конок суроолорун иштеткен AI-консьержди иштетет. Ар бир платформа — конок телефонунан ашкана дисплейине чейин — бир окуя агымында иштейт.
Натыйжалар
Курорт операцияларынын толук санариптик трансформациясы. Бронь, тамактануу, спа жана гондола үчүн коноктордун өзүн өзү тейлөөсү. Кызматкерлер продуктивдүүлүгү реал-тайм тапшырма кезектери менен өстү. Көп тилдүү AI-консьерж рутиналык конок суроолорунун 80%ын адамдын катышуусуз иштетет.
Стек
Окшош долбоор барбы?
Биз операцияларын санариптештирүүгө даяр бизнестер үчүн AI-продукттарды курабыз.
Сүйлөшөлү