App-Karven
Вертикальная ОС для курорта — 7 платформ, 5 языков, 1 модель данных
Премиальный курорт на берегу озера должен был объединить 7 разрозненных операционных платформ — от киосков заселения до кухонных дисплеев — в одну умную систему. Мы спроектировали и построили всю платформу: iOS/Android-приложения для гостей, операционка для персонала, админ-панель, планшеты в номерах, ТВ-дисплеи и Telegram/WhatsApp-консьерж-бот. Одна модель данных. Один identity-граф. Один платёжный слой. Пять языков.
Задача
Крупнейший круглогодичный курорт работал на эксельках, WhatsApp-группах и разрозненных POS-терминалах. Гости не могли бронировать услуги цифрово. У персонала была нулевая видимость кросс-департаментных операций. Утечка выручки была существенной.
Решение
Мы спроектировали вертикальную ОС в монорепо на Turborepo. Flutter питает все мобильные платформы с разделяемой бизнес-логикой. NestJS + Prisma — единый API. Redis + BullMQ управляют реал-тайм заказами на кухне и очередями уборки. Claude API питает AI-консьержа, который обрабатывает запросы гостей на 5 языках. Каждая платформа — от телефона гостя до кухонного дисплея — работает на одном потоке событий.
Результаты
Полная цифровая трансформация курортных операций. Self-service для гостей: бронь, рестораны, спа, гондола. Продуктивность персонала выросла за счёт реал-тайм очередей задач. Многоязычный AI-консьерж обрабатывает 80% рутинных запросов гостей без участия человека.
Стек
Похожий проект на уме?
Мы строим AI-продукты для бизнеса, готового цифровизировать операции.
Поговорим